Política de envío

Política de Envío

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

En TimeBoy trabajamos para que tu pedido llegue en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros plazos, costes y zonas de envío.

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, tu pedido se procesa y prepara en un plazo de [1-3 días hábiles]. Ten en cuenta que los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni festivos. Si hay alta demanda (rebajas, campañas especiales), puede retrasarse el envio.

Comienzan a contar una vez el pedido ha sido enviado, no desde la fecha de compra. Pueden variar por causas ajenas a nosotros, como incidencias aduaneras, condiciones meteorológicas o retrasos del transportista.

Costes de envío

Envío estándar: [X€ o "gratuito"]
Envío gratuito en pedidos superiores a [X€]

Los costes de envío se calculan automáticamente en el momento de pagar, según el destino y el peso del pedido.

Pedidos perdidos, dañados o retrasados

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, ha sido dañado durante el transporte o presenta algún problema, contáctanos en smuigon@gmail.com dentro de los 3 días posteriores a la fecha estimada de entrega, y buscaremos una solución lo antes posible (reenvío o reembolso, según corresponda).

Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si el pedido es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, podremos ponernos en contacto contigo para gestionar un reenvío, que podría conllevar un coste adicional de envío.